QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ TMĐT VN.VIETNAMSEARCH.COM

I. Nguyên tắc chung

     - Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com trực thuộc Công ty TNHH Thương Mại Xuất nhập khẩu VNS là điểm hẹn giao lưu, kinh doanh của nhiều cá nhân và doanh nghiệp trên khắp mọi miền đất nước, là cầu nối giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, giữa doanh nghiệp với người mua hàng, giữa cá nhân với người mua hàng. Mọi hoạt động của Sàn đều hướng tới phong cách phục vụ chuyên nghiệp và phát huy tối đa giá trị thương mại điện tử
      - Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với quy định của pháp luật
      - Hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật
      - Hoạt động mua bán hàng hóa qua Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng
      - Tất cả các nội dung trong bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com

II. Quy định chung

1. Tên miền Sàn giao dịch Thương mại điện tử:  http://Vn.VietnamSearch.Com
2. Các quy định chung
         - Thông tin đăng ký thành viên phải trung thực, chính xác.
         - Thành viên đăng tin tự chịu trách nhiệm về tính trung thực, chính xác của nội dung thông tin đăng tải.
         - Cấm sử dụng những từ ngữ thô tục, bậy bạ khi đăng thông tin.
         - Không được làm hại đến kinh doanh và uy tín của người khác.
        - Cấm đăng thông tin liên quan tới các vấn đề quân sự, quốc phòng, chính trị, tôn giáo, đường lối chính trị, nói xấu nhà nước CHXHCN Việt Nam.
         - Cấm đăng thông tin về sex, có nội dung mang tính khiêu dâm, vi phạm phát luật và thuần phong mỹ tục của Việt Nam.
         - Tên đăng nhập, tên gian hàng không được phép đặt từ ngữ bậy bạ, thô tục hoặc bêu xấu, nhục mạ người khác.
         - Vn.VietnamSearch.Com có quyền hủy tài khoản gian hàng , bài viết có nội dung vi phạm những điều trên.
         - Vn.VietnamSearch.Com có quyền hủy tài khoản gian hàng mà phát hiện các hành vi gian trá, lừa đảo, đăng tin nội dung không đúng, phá hoại hay kích động.
         - Vn.VietnamSearch.Com không chịu trách nhiệm và không bảo đảm tính chính xác của những thông tin mà thành viên đăng lên.
         - Vn.VietnamSearch.Com không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan giữa sự trao đổi mua bán, hợp tác của các thành viên và người sử dụng trên website.
         - Không được sử dụng thương hiệu Vn.VietnamSearch.Com cũng như thông tin của website cho mục đích riêng mà không có sự đồng ý của Vn.VietnamSearch.Com.
         - Vn.VietnamSearch.Com có quyền thay đổi, bổ sung các điều khoản trong quy định và điều lệ này mà không cần báo trước. Người sử dụng có trách nhiệm phải xem thường xuyên bảng quy định và điều lệ này để sử dụng website Vn.VietnamSearch.Com hiệu quả hơn.
         - Những hành vi mà Vn.VietnamSearch.Com cho rằng không phù hợp.
   
        3. Quy định đăng sản phẩm
             a. Ngành hàng
         - Người đăng phải chọn đúng nhóm ngành hàng cho sản phẩm
         - Nếu không tìm được nhóm ngành hàng cho sản phẩm thì phải thông báo với Ban quản lý Vn.VietnamSearch.Com để bổ sung hoặc hướng dẫn thêm
         - Sản phẩm đăng không đúng ngành hàng sẽ được Ban quản lý Vn.VietnamSearch.Com điều chỉnh hoặc từ chối duyệt đăng
              b. Tên sản phẩm
        - Tên sản phẩm phải ít nhất 3 ký tự, rõ ràng, dễ hiểu và không nên trùng lấp với các tên sản phẩm khác
        - Nên viết chữ thường, chỉ viết HOA chữ cái đầu tiên cho tên sản phẩm (ngoại trừ trường hợp đặc biệt như iPhone, iPad,…)
         - Phải viết bằng tiếng Việt có dấu
         - Không ghi để số điện thoại liên hệ
         - Không chứa địa chỉ website
   
              c. Mô tả ngắn sản phẩm
         - Mô tả ngắn gọn về sản phẩm
         - Mô tả sản phẩm sẽ được đăng chi tiết trong bài (tối thiểu 2 dòng)
         - Nếu bài đăng cho 1 sản phẩm duy nhất thì đây là phần mô tả cho sản phẩm đó
         - Nếu bài đăng cho 1 nhóm danh sách sản phẩm thì phần mô tả là đặc tính chung của nhóm sản phẩm
         - Vui lòng không đăng thông tin quảng cáo ở phần mô tả này
   
              d. Giá sản phẩm
         - Giá sản phẩm phải đúng chuẩn, không chấp nhận giá dạng: 0 đồng, 100 đồng, 250 đồng hoặc số lẻ như 25.123 đồng,…
         - Giá sản phẩm đăng bán phải phù hợp với giá trị sản phẩm
         - Nếu niêm giá thì phải là giá đồng ý bán (bao gồm VAT)
         - Nếu giá không bao gồm VAT thì phải ghi rõ vào phần mô tả để người mua phải trả thêm nếu lấy VAT.
         - Nếu có phát sinh chi phí khác như vận chuyển hoặc phí khác thì phải ghi rõ trong phần mô tả.
   
              e. Hình ảnh sản phẩm
         - Hình ảnh sản phẩm phải rõ ràng, phải mang tính minh họa cho sản phẩm được đăng
         - Kích thước đề xuất là 500x500 pixel
   
              f. Mô tả chi tiết sản phẩm
         - Mô tả về đặc tính, công dụng về sản phẩm
         - Link liên kết các bài viết, đánh giá, ý kiến người dùng về sản phẩm
         - Chèn các ảnh sản phẩm vào chi tiết
         - Hình thức thanh toán
         - Chính sách vận chuyển (nếu có)
         - Các chính sách khuyến mại kèm theo (nếu có)
   
        4. Các loại thành viên trên Sàn giao dịch Vn.VietnamSearch.Com
              Có 3 loại thành viên (gian hàng) trên Sàn giao dịch Vn.VietnamSearch.Com
                   - Gian hàng miễn phí
                   - Gian hàng Xác thực
                   - Gian hàng chuyên nghiệp

III. Quy trình giao dịch

1. Quy trình dành cho người bán hàng:

      - Bước 1: Người bán đăng ký gian hàng trên website Vn.VietnamSearch.Com
      - Bước 2: Người bán kích hoạt gian hàng bằng email đăng ký
      - Bước 3: BQT Vn.VietnamSearch.Com kiểm duyệt gian hàng của người bán
      - Bước 4: Sau khi Vn.VietnamSearch.Com duyệt xong sẽ thông báo bằng email. Người bán đã trở thành thành viên chính thức và có thể đăng tin trên Vn.VietnamSearch.Com

 2. Quy trình dành cho người mua hàng:
      - Bước 1: Tìm kiếm, tham khảo kỹ thông tin sản phẩm, giá cả, tình trạng sản phẩm, thông tin người bán và các chính sách bán hàng, hỗ trợ; từ đó đưa ra quyết định mua sắm phù hợp
      - Bước 2: Đưa sản phẩm vào giỏ hàng hoặc tiếp tục tham khảo các sản phẩm khác (theo bước 1)
      - Bước 3: Liên hệ với nơi bán để hỏi về thông tin sản phẩm hoặc đến trực tiếp nơi bán xem sản phẩm
      - Bước 4: Đưa ra quyết định mua sắm, lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất
      - Bước 5: Nhận sản phẩm
      - Bước 6: Thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

Quy trình giao nhận, vận chuyển

Người mua toàn quyền thỏa thuận với người bán về phương thức giao hàng với dịch vụ mình đã đặt mua, người bán phải gửi hàng cho người mua, hoặc nhờ bên thứ 3 chuyển đến cho người mua. Vn.VietnamSearch.Com sẽ có trách nhiệm cung cấp thông tin cho người mua hoặc người bán khi có tranh chấp trong quá trình giao dịch nếu có phát sinh mâu thuẩn xảy ra sau khi giao hàng.

Vn.VietnamSearch.Com yêu cầu người bán khi đăng tin bài rao bán sản phẩm phải đưa đầy đủ thông tin về chính sách gửi hàng, thanh toán.

Người mua cần đọc kỹ những chính sách giao hàng, đặt dịch vụ của người bán trong mỗi tin rao vặt, bài đăng. Vn.VietnamSearch.Com khuyến cáo người mua đọc phần “thông tin phản hồi” ở dưới mỗi chủ đề để biết được mức độ tin cậy của người bán.

Quy trình bảo trì, bảo hành

Hầu hết các sản phẩm đăng trên Vn.VietnamSearch.Com đều là của người bán đăng nên không có chính sách bảo hành. Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách bảo hành, người mua hàng nên liên hệ đến người cung cấp dịch vụ.

Quy trình đổi trả hàng hóa dịch vụ

Vn.VietnamSearch.Com không phải là người bán sản phẩm, dịch vụ nên việc đổi trả sản phẩm, dịch vụ sẽ được thực hiện theo chính sách của từng người bán .

Vn.VietnamSearch.Com yêu cầu người bán khi đăng tin bài rao sản phẩm, dịch vụ khuyến mại phải đưa đầy đủ thông tin về chính sách đổi trả hàng hóa sản phẩm

Vn.VietnamSearch.Com khuyến cáo người mua phải đọc kĩ thông tin, hoặc gọi điện trực tiếp cho người mua tìm hiểu về việc đổi sản phẩm, dịch vụ như thế nào trước khi quyết định đặt mua

Vn.VietnamSearch.Com sẽ hỗ trợ người mua trong khả năng cho phép về việc đổi trả dịch vụ, sản phẩm

Quy trình hỗ trợ giải quyết khiếu nại/ phản ánh

Vn.VietnamSearch.Com và người bán có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch tại website Vn.VietnamSearch.Com

Khi phát sinh tranh chấp, Công ty đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của Vn.VietnamSearch.Com và thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1:Thành viên người mua khiếu nại về hàng hóa của người bán qua email: hotro@vietnamsearch.vn. Thành viên có thể gửi phản ánh tại mục “Liên hệ” đến ban quản trị.

• Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Vn.VietnamSearch.Com sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên người mua, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên Vn.VietnamSearch.Com sẽ có những biện pháp cụ thể hộ trợ người mua để giải quyết tranh chấp đó.

• Bước 3: Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Vn.VietnamSearch.Com thì ban quản trị sẽ yêu cầu người mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật

Người mua gửi khiếu nại tại địa chỉ :

Công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập khẩu VNS

Địa chỉ: 73 Đường Số 02, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 08 37272363

Email: hotro@vietnamsearch.vn

Khách hàng có thể gửi thông tin khiếu nại trực tiếp qua phần “Liên hệ”. Thông tin của khách hàng sẽ được gửi đến ban quản trị Vn.VietnamSearch.Com. Trong thời gian sớm nhất có thể ban quản trị Vn.VietnamSearch.Com sẽ có email phải hồi lại ý kiến phản ánh của khách hàng.

Vn.VietnamSearch.Com tôn trọng và nghiêm tục thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị các thành viên đăng tin rao vặt sản phẩm, dịch vụ trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

Các bên bao gồm người bán, người mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với người bán hàng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. Đối với Vn.VietnamSearch.Com sẽ có trách cung cấp những thông tin liên quan đến người mua và người bán nếu được người mua hoặc người bán (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu.

Tùy theo mức độ vi phạm của người bán, Ban quản trị sẽ quyết định gõ bỏ toàn bộ tin rao vặt của người bán dó, đồng thời sẽ chấm dứt quyền thành viên.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua, người bán, thì một trong 2 bên người mua và người bán sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

IV. Quy trình thanh toán

Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com đưa ra các phương thức thanh toán, thành viên có thể tham khảo và lựa chọn cho phù hợp

1. Dành cho người mua
      - Cách 1: Thanh toán trước offline thông qua bưu điện, chuyển khoản (Internet banking, ngân hàng, ATM):
            o Bước 1: Người mua đặt hàng
            o Bước 2: Người mua thanh toán trước thông qua hình thức chuyển khoản, bưu điện
            o Bước 3: Người mua xác nhận đã thanh toán
            o Bước 4: Người bán nhận tiền, thông báo và chuyển hàng
            o Bước 5: Người mua nhận hàng và kiểm tra
      - Cách 2: Thanh toán sau:
            o Bước 1: Người mua đặt hàng
            o Bước 2: Người bán xác thực đơn hàng
            o Bước 3: Người bán xác nhận thông tin khách hàng (điện thoại, tin nhắn, email)
            o Bước 4: Người bán chuyển hàng
            o Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán

      - Cách 3: Thanh toán An toàn trên Vn.VietnamSearch.Com

  o Bước 1: Người mua đặt hàng

            o Bước 2: Người bán xác thực đơn hàng

  o Bước 3: Người mua chuyển khoản cho VNS tạm giữ

  o Bước 4: Sau khi người mua nhận được hàng của người bán, VNS sẽ giải ngân thanh toán cho người bán

2. Dành cho người bán

Quy trình này dành cho người bán trên website Vn.VietnamSearch.Com, khi người bán chọn được dịch vụ cần sử dụng mà VietnamSearch cung cấp như: quảng cáo, Nâng cấp gian hàng…

o Bước 1: Chọn dịch vụ mà gian hàng cần sử dụng

o Bước 2: Liên hệ đến số điện thoại hoặc email nhân viên chăm sóc khách hàng của Vn.VietnamSearch.Com

o Bước 3: Sau khi nhận được mail hoặc cuộc gọi của khách hàng, nhân viên của o VietnamSearch sẽ phản hồi lại

o Bước 4: Thanh toán tiền dịch vụ qua chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán tiền mặt tại trụ sở của chúng tôi

V. Đảm bảo an toàn giao dịch

Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com đưa ra cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch

1. Đối với người bán

 - Mọi thành viên tham gia bán hàng tại Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com đều phải tiến hành đăng ký và cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu hệ thống. Thành viên đăng ký hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin này. Những thông tin này được lưu trữ quản lý và công khai với người mua.
      - Thông tin về đơn hàng được hiển thị rõ ràng gồm tên hàng hóa dịch vụ, số lượng, chi phí, phương thức thanh toán, đồng thời được lưu trữ và có thể xem lại.
      - Thông tin tình trạng mọi giao dịch được lưu trữ, quản lý và sử dụng để Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com đánh giá uy tín người bán
      - Người mua có quyền khiếu nại đến Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com. Khi nhận được phản hồi, Vn.VietnamSearch.Com sẽ xem xét, đánh giá thông tin và có biện pháp xử lý kịp thời..

2. Đối với người mua

- Kiềm tra kỹ thông số kỹ thuật, giá cả của sản phẩm trước khi gửi yêu cầu đặt hàng

- Kiểm tra các chính sách giao nhận, bảo hành, đổi trả hàng trước khi thanh toán hàng

VI. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

 1. Mục đích và phạm vi thu thập
      Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com bao gồm: Họ tên, Giới tính, Ngày sinh, Địa chỉ, email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập. Đây là các thông tin mà Vn.VietnamSearch.Com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Vn.VietnamSearch.Com liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
      Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

      2. Phạm vi sử dụng thông tin
      Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
      - Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng
      - Gửi các thông báo, thông tin cần thiết
      - Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên
      - Cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng
      - Giải quyết các tranh chấp và khiếu nại phát sinh
      - Phòng ngừa, ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật hoặc bị cấm theo quy định của Sàn giao dịch
      - Xác minh, so sánh, đối chiếu thông tin khi cần thiết
     - Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

      3. Thời gian lưu trữ thông tin
      Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Vn.VietnamSearch.Com

     4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
         - Công ty TNHH Thương mại Xuất Nhập Khẩu VNS
         - Địa chỉ: số 73, đường 02, P.Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TP.HCM
         - Email: hotro@vietnamsearch.com
      5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
      - Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Vn.VietnamSearch.Com thực hiện việc này.
      - Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Vn.VietnamSearch.Com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

     6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
      - Thông tin cá nhân của thành viên trên Vn.VietnamSearch.Com được Vn.VietnamSearch.Com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Vn.VietnamSearch.Com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
     - Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
      - Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Vn.VietnamSearch.Com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
      - Ban quản lý VietnamSearch yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ tên, Giới tính, Ngày sinh, Địa chỉ, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý VietnamSearch không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

VII. Quản lý thông tin xấu

1. Các quy định chung
      - Thông tin đăng ký thành viên phải trung thực, chính xác.
      - Thành viên đăng tin tự chịu trách nhiệm về tính trung thực, chính xác của nội dung thông tin đăng tải.
      - Cấm sử dụng những từ ngữ thô tục, bậy bạ khi đăng thông tin.
      - Không được làm hại đến kinh doanh và uy tín của người khác.
     - Cấm đăng thông tin liên quan tới các vấn đề quân sự, quốc phòng, chính trị, tôn giáo, đường lối chính trị, nói xấu nhà nước CHXHCN Việt Nam.
      - Cấm đăng thông tin về sex, có nội dung mang tính khiêu dâm, vi phạm phát luật và thuần phong mỹ tục của Việt Nam.
      - Tên đăng nhập, tên gian hàng không được phép đặt từ ngữ bậy bạ, thô tục hoặc bêu xấu, nhục mạ người khác.
      - Vn.VietnamSearch.Com có quyền hủy tài khoản gian hàng , bài viết có nội dung vi phạm những điều trên.
      - Vn.VietnamSearch.Com có quyền hủy tài khoản gian hàng mà phát hiện các hành vi gian trá, lừa đảo, đăng tin nội dung không đúng, phá hoại hay kích động.
      - Vn.VietnamSearch.Com không chịu trách nhiệm và không bảo đảm tính chính xác của những thông tin mà thành viên đăng lên.
      - Vn.VietnamSearch.Comn không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan giữa sự trao đổi mua bán, hợp tác của các thành viên và người sử dụng trên website.
      - Không được sử dụng thương hiệu Vn.VietnamSearch.Com cũng như thông tin của website cho mục đích riêng mà không có sự đồng ý của Vn.VietnamSearch.Com.
      - Vn.VietnamSearch.Com có quyền thay đổi, bổ sung các điều khoản trong quy định và điều lệ này mà không cần báo trước. Người sử dụng có trách nhiệm phải xem thường xuyên bảng quy định và điều lệ này để sử dụng website Vn.VietnamSearch.Com hiệu quả hơn.
      - Những hành vi mà Vn.VietnamSearch.Com cho rằng không phù hợp.

     Quy định đăng sản phẩm
          a. Ngành hàng
      - Người đăng phải chọn đúng nhóm ngành hàng cho sản phẩm
      - Nếu không tìm được nhóm ngành hàng cho sản phẩm thì phải thông báo với Ban quản lý Vn.VietnamSearch.Com để bổ sung hoặc hướng dẫn thêm
      - Sản phẩm đăng không đúng ngành hàng sẽ được Ban quản lý Vn.VietnamSearch.Com điều chỉnh hoặc từ chối duyệt đăng
           b. Tên sản phẩm
     - Tên sản phẩm phải ít nhất 3 ký tự, rõ ràng, dễ hiểu và không nên trùng lấp với các tên sản phẩm khác
     - Nên viết chữ thường, chỉ viết HOA chữ cái đầu tiên cho tên sản phẩm (ngoại trừ trường hợp đặc biệt như iPhone, iPad,…)
      - Phải viết bằng tiếng Việt có dấu
      - Không ghi để số điện thoại liên hệ
      - Không chứa địa chỉ website

           c. Mô tả ngắn sản phẩm
      - Mô tả ngắn gọn về sản phẩm
      - Mô tả sản phẩm sẽ được đăng chi tiết trong bài (tối thiểu 2 dòng)
      - Nếu bài đăng cho 1 sản phẩm duy nhất thì đây là phần mô tả cho sản phẩm đó
      - Nếu bài đăng cho 1 nhóm danh sách sản phẩm thì phần mô tả là đặc tính chung của nhóm sản phẩm
      - Vui lòng không đăng thông tin quảng cáo ở phần mô tả này

           d. Giá sản phẩm
      - Giá sản phẩm phải đúng chuẩn, không chấp nhận giá dạng: 0 đồng, 100 đồng, 250 đồng hoặc số lẻ như 25.123 đồng,…
      - Giá sản phẩm đăng bán phải phù hợp với giá trị sản phẩm
      - Nếu niêm giá thì phải là giá đồng ý bán (bao gồm VAT)
      - Nếu giá không bao gồm VAT thì phải ghi rõ vào phần mô tả để người mua phải trả thêm nếu lấy VAT.
      - Nếu có phát sinh chi phí khác như vận chuyển hoặc phí khác thì phải ghi rõ trong phần mô tả.

           e. Hình ảnh sản phẩm
      - Hình ảnh sản phẩm phải rõ ràng, phải mang tính minh họa cho sản phẩm được đăng
      - Kích thước đề xuất là 500x500 pixel

           f. Mô tả chi tiết sản phẩm
      - Mô tả về đặc tính, công dụng về sản phẩm
      - Link liên kết các bài viết, đánh giá, ý kiến người dùng về sản phẩm
      - Chèn các ảnh sản phẩm vào chi tiết
      - Hình thức thanh toán
      - Chính sách vận chuyển (nếu có)
      - Các chính sách khuyến mại kèm theo (nếu có)
 

2. Danh sách sản phẩm cấm giao dịch và giao dịch có điều kiện tại VietnamSearch.Vn

Theo Thông tư 43/2003/TT-BVHTT quy định không cho phép quảng cáo rượu các loại dưới mọi hình thức
      - Băng đĩa, sách báo, vật phẩm có tính chất đồi trụy
      - Động thực vật hoang dã và động thực vật quý hiếm tự nhiên
      - Ma túy, chất kích thích và các loại chất gây nghiện khác
      - Vũ khí, chất nổ, hóa chất độc hại
     - Tài liệu bí mật quốc gia, các loại mật mã chuyên dụng và chương trình bảo về phần mềm trong phạm vi bảo về bí mật nhà nước
     - Con người và/hoặc các bộ phận của cơ thể người
     - Danh sách email và thông tin các nhân của hàng loạt người
     - Sản phẩm/phần mềm bất hợp pháp hoặc dùng chương trình bẻ khóa
     - Những mặt hàng mang tính chất phân biệt chủng tộc hay xúc phạm đến dân tộc hoặc một quốc gia nào đó
     - Các sản phẩm bất hợp pháp do trộm cắp mà có
     - Các sản phẩm vi phạm thương hiệu, bản quyền
     - Khu vực/vùng địa lý công cộng
     - Danh sách này sẽ được cập nhật bổ sung khi có sự thay đổi của pháp luật Việt Nam hoặc từ phản ánh của cộng đồng
 

Hành vi cấm trong hoạt động đăng tải tin để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ trên VietnamSearch

- Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.

- Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.

- Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.

- Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố.

- Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.

- Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh.

- Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

3. Cơ chế rà soát, kiểm soát thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT đối với sản phẩm/dịch vụ đăng tải trên website:

- Sau khi khách hàng đăng bán sản phẩm, sản phẩm sẽ được hiện thị ngay. Nhưng các thông tin sản phẩm này sẽ được bộ phận biên tập quản lý nội dung Vn.VietnamSearch.Com kiểm soát và xét duyệt chặt chẽ hàng giờ liên tục hàng ngày.

- Vn.VietnamSearch.Com sẽ toàn quyền loại bỏ các tin đăng rao bán của khách hàng nếu như tin đăng rao bán vi phạm quy chế đăng tin. Các tin đăng không phù hợp với chuyên mục quy định sẽ bị xóa hoặc VietnamSearch.Vn chuyển sang chuyên mục khác cho là hợp lý.

- Vn.VietnamSearch.Com giữ quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên trang web này mà không cần báo trước.

4. Biện pháp xử lý khu đăng tin vi phạm

- Khi ban quản trị phát hiện ra thành viên vi phạm 1 trong các điều trên, chúng tôi sẽ gửi mail nhắc nhở thành viên xóa bài trong vòng 30 phút.

- Nếu thành viên nhận được thông báo, mà chưa thực hiện theo yêu cầu của ban quản trị, VietnamSearch sẽ tự động xóa bài viết không hợp lệ.

- Thành viên còn cố tình đăng bài, ban quản trị sẽ tự động xóa tài khoản mà không cần thông báo trước

VIII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

     - Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Vn.VietnamSearch.Com, Vn.VietnamSearch.Com sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.
      - Khi thực hiện các giao dịch trên Sàn, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.
      - Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các Thành viên thông báo cho Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com qua địa chỉ email: hotro@vietnamsearch.com hoặc Hotline: 0972.210.123
      - Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các Thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

IX. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website TMĐT VietnamSearch

1. Quyền của Ban quản lý Sàn giao dịch/website TMĐT VietnamSearch

- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com nêu ra

- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ áp dụng cho từng tối tượng trên Sàn giao dịch. Các chính sách này sẽ được công bố trên Sàn giao dịch Vn.VietnamSearch.Com

- Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com có quyền từ chối, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên

- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com.
- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com sẽ xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu thành viên không tham gia hoạt động giao dịch và trao đổi thông tin trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com liên tục trong ba (03) tháng. Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch vụ thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com
- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.

- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.

2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý Sàn giao dịch/website VietnamSearch

- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com trong điều kiện và phạm vi cho phép.

- Có cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử được thực hiện chính xác, đầy đủ.

- Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của thương nhân, tổ chức, cá nhân và thông tin cá nhân của người tiêu dùng.

- Có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Khi khách hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử phát sinh mâu thuẫn với người bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, phải cung cấp cho khách hàng thông tin về người bán, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

- Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định tại khoản 1 Điều 3 của Thông tư 47/2014/TT-BCT

- Loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm bản quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.

- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com trong điều kiện và phạm vi cho phép. Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com

- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com có trách nhiệm đứng ra làm trung gian trong việc hòa giải nếu sảy ra tranh chấp giữa người mua và người bán. Sàn sẽ tiếp nhận thông tin phản ảnh, khiếu nại từ người mua và kiểm tra nội dung phản ánh,khiếu nại đó.Nếu xét thấy những phản ánh đó là đúng Sàn sẽ yêu cầu người bán phải giải trình về nhưng thông tin đó. Tuy theo mức độ sai phạm Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com sẽ có phương án giải yêu cầu người bán đền bù cho người mua, sẽ khóa tài khoàn thành viên người bán.

- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com.

- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com

- Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xẩy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com không phải chịu trách nhiệm liên đới.

X. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch/website VietnamSearch

1.Quyền của Thành viên Sàn giao dịch/website TMĐT VietnamSearch

- Khi đăng ký trở thành thành viên của Vn.VietnamSearch.Com và được Vn.VietnamSearch.Com đồng ý, thành viên được quyền sở hữu một gian hàng online để giới thiệu sản phẩm và tiến hành giao dịch kinh doanh cũng như quảng bá donh nghiệp của mình trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com
 - Thành viên được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng các dịch vụ quản lý gian hàng và các giao dịch của mình trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com
 - Thành viên sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi do Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com hay đối tác thứ ba cung cấp trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com. Các chính sách ưu đãi này sẽ được đăng tải trực tiếp trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com hoặc được gửi trực tiếp đến các thành viên
 - Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com.

2. Nghĩa vụ của Thành viên Sàn giao dịch/website TMĐT VietnamSearch

- Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.

- Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.

- Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

- Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.

 - Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com và những thông tin đang tải lên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com là chính xác.

 - Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin Doanh nghiệp và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các đối tác trên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com

- Thành viên người bán có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người mua nếu chứng minh được lỗi đó thuộc về người bán.

- Thành viên người bán, người mua có trách nhiệm cung cấp thông tin về giao dịch, hàng hóa hộ trợ Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com trong việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa người mua và người bán diễn ra qua Sàn.

- Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm rò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

- Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com trong bản Quy chế này.

- Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao TMĐT Vn.VietnamSearch.Com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com

XI. Điều khoản áp dụng

- Mọi tranh chấp phát sinh giữa Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

- Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Sàn giao dịch TMĐT Vn.VietnamSearch.Com cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này

XII. Điều khoản cam kết

Địa chỉ liên lạc chính thức của Sàn giao dịch/website TMĐT VietnamSearch

• Sàn giao dịch/Website Thương mại điện tử VietnamSearch.Vn
• Công ty/Tổ chức    : Công ty TNHH Thương mại Xuất Nhập Khẩu VNS
• Địa chỉ: Số 73, đường 02, P.Hiệp Bình Phước, Q.Thủ  Đức, TP.HCM
• Tel (08) 3727 2361    Fax: (08) 3727 2361             
• Email: hotro@vietnamsearch.com