Thông điệp từ nhà sáng lập

Tôi bắt đầu bước vào lĩnh vực thương mại điện tử vào năm 2009, khi thị trường Việt Nam vẫn còn ở giai đoạn sơ khai. Ở thời điểm đó, thương mại điện tử được kỳ vọng là một không gian mở – nơi người bán và người mua có thể gặp nhau một cách minh bạch, công bằng, dựa trên giá trị thực của sản phẩm và dịch vụ.

Tuy nhiên, qua nhiều năm phát triển, thị trường dần bộc lộ những thay đổi đi ngược lại tinh thần ban đầu. Không ít nền tảng TMĐT ngày càng mang tính độc quyền, chi phí gia tăng, và mở rộng vai trò vượt khỏi chức năng cốt lõi của một nền tảng. Thay vì tập trung vào việc kết nối, hỗ trợ và vận hành hạ tầng số, nhiều sàn lại trực tiếp tham gia bán hàng, cạnh tranh với chính người bán đang hoạt động trên hệ thống của mình.

VietnamSearch được xây dựng từ mong muốn đi theo một hướng khác.

Chúng tôi lựa chọn tập trung vào giá trị cốt lõi của nền tảng số và thương mại điện tử: tạo ra một môi trường trung lập, minh bạch, nơi người bán có thể chủ động kinh doanh và người mua có thể tiếp cận thông tin rõ ràng, đáng tin cậy. VietnamSearch không tham gia bán hàng, không cạnh tranh với đối tác, và không đặt mình vào vai trò vừa vận hành nền tảng, vừa là người chơi trong cùng một cuộc chơi.

Chúng tôi tin rằng, một nền tảng chỉ có thể tồn tại lâu dài khi cả người bán và người mua cùng tồn tại và cùng có lợi. Vì vậy, VietnamSearch theo đuổi chính sách phí vừa phải, hợp lý và bền vững – đủ để vận hành và phát triển nền tảng, nhưng không tạo gánh nặng cho những người tham gia hệ sinh thái.

VietnamSearch không được xây dựng để tăng trưởng bằng mọi giá. Chúng tôi chọn con đường chậm hơn, nhưng rõ ràng hơn: làm đúng vai trò của một nền tảng, tôn trọng quy luật thị trường, và tạo ra giá trị dài hạn cho cộng đồng doanh nghiệp và người dùng.

Đó là lý do VietnamSearch tồn tại, và cũng là nguyên tắc mà chúng tôi kiên định trong suốt hành trình phát triển.

Định vị & Tuyên ngôn nền tảng VietnamSearch

VietnamSearch được xây dựng với một định vị rõ ràng: trở thành nền tảng số trung lập, minh bạch và bền vững, phục vụ sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp và người dùng trong hệ sinh thái số.

Chúng tôi tin rằng, bản chất cốt lõi của một nền tảng thương mại điện tử không nằm ở việc bán hàng hay tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn, mà nằm ở khả năng kết nối, chuẩn hóa thông tin và tạo ra một môi trường giao dịch công bằng.

1. Lập trường về vai trò nền tảng

VietnamSearch lựa chọn không tham gia bán hàng trên các nền tảng do mình vận hành.
Chúng tôi không cạnh tranh với người bán, không đóng vai trò vừa là nhà vận hành nền tảng, vừa là người chơi trên chính hệ thống đó.

VietnamSearch tồn tại để:

• Xây dựng hạ tầng số

• Chuẩn hóa dữ liệu và thông tin

• Kết nối người bán và người mua một cách minh bạch

Không phải để chiếm lấy giá trị mà thị trường tự tạo ra.

2. Phản biện mô hình sàn TMĐT độc quyền

VietnamSearch không theo đuổi mô hình nền tảng độc quyền – nơi:

• Phí dịch vụ ngày càng tăng

• Quyền kiểm soát nghiêng về một phía

• Người bán bị phụ thuộc

• Người mua bị dẫn dắt bởi lợi ích nội bộ của nền tảng

Chúng tôi tin rằng, một thị trường chỉ thực sự phát triển khi quyền lợi được phân bổ cân bằng.
Nền tảng không nên trở thành rào cản, mà phải là chất xúc tác cho sự phát triển của toàn bộ hệ sinh thái.

3. Nguyên tắc vận hành cốt lõi

VietnamSearch được vận hành dựa trên các nguyên tắc không thay đổi:

• Trung lập: Không thiên vị, không ưu ái, không kinh doanh cạnh tranh với đối tác

• Minh bạch: Thông tin rõ ràng, cấu trúc dữ liệu có thể kiểm chứng

• Công bằng: Cơ hội tiếp cận thị trường không phụ thuộc vào quy mô tài chính

• Tôn trọng hệ sinh thái: Người bán còn thì nền tảng còn, người mua còn thì thị trường còn

4. Chính sách phí & tăng trưởng bền vững

VietnamSearch theo đuổi chính sách phí vừa phải và có trách nhiệm.

Mức phí được thiết kế để:

• Duy trì vận hành nền tảng

• Tái đầu tư vào hạ tầng và công nghệ

• Không tạo áp lực tài chính lên người bán

Chúng tôi không coi phí là công cụ khai thác, mà là cơ chế chia sẻ chi phí để cùng tồn tại và phát triển.

5. Cam kết dài hạn

VietnamSearch không được xây dựng để chạy theo trào lưu hay làn sóng ngắn hạn.
Chúng tôi chấp nhận tăng trưởng chậm hơn để giữ đúng vai trò của một nền tảng.

Cam kết của VietnamSearch là:

• Xây dựng giá trị dài hạn

• Bảo vệ sự công bằng của thị trường

• Giữ vững vai trò nền tảng trung lập

VietnamSearch tồn tại không phải để thay thế thị trường, mà để giúp thị trường vận hành tốt hơn.

Nhà sáng lập VietnamSearch
Lê Như Quyết